Hvad skal jeg gøre før jeg sælger min iPhone eller iPad?

Dette skal du gøre inden du sælger din iPhone

Inden du skal sælge eller give din iPhone eller iPad videre til en anden, er der visse ting du skal gøre – både i forhold til at fjerne dit gamle indhold, men også at gøre den klar til den næste bruger. Herunder finder du to guides til hvordan du forbereder din iPhone eller iPad til den næste bruger.

Den første guide bruges hvis du stadig er i besiddelse af din iPhone eller iPad, mens den anden guide bruges hvis du allerede har solgt eller foræret din iPhone eller iPad til en anden.

Hvis du stadig har din iPhone eller iPad

Inden du sælger eller forærer din iPhone eller iPad væk skal du sikre dig, at dine personlige oplysninger er slettet og at aktiveringslåsen er slået fra, således den nye ejer eller bruger kan bruge enheden med sit eget Apple ID. Følg derfor denne guide:

  1. Såfremt du ikke allerede har gjort det, kan du med fordel lave en sikkerhedskopi af din enhed til iCloud. På den måde kan du let overføre dit indhold til en ny iPhone eller iPad, inden du sletter din enhed til den nye bruger. Læs mere om hvordan du sikkerhedskopierer din iPhone eller iPad her.
  2. Log af iCloud, iTunes og App Store.
    – Hvis du har iOS 10.3 eller nyere installeret på din enhed skal du trykke på “Indstillinger” -> “dit navn” (står øverst i indstillinger) -> Rul ned i bunden og tryk på “Log ud” -> Indtast din adgangskode og tryk derefter på “Slå fra”.
    – Hvis du bruger iOS 10.2 eller en ældre version skal du trykke på “Indstillinger” -> Tryk derefter på “iCloud” -> Tryk på “Log ud” -> Tryk så på “Log ud” igen -> Tryk på “Slet fra min iPhone/iPad” -> Indtast derefter koden til dit Apple ID. Herefter går du tilbage i “Indstillinger” -> Tryk på “iTunes & App Store” -> Tryk på “Apple ID” -> Tryk til sidst på “Log ud”.
  3. Når ovenstående er udført har du fjernet dit Apple ID og aktiveringslåsen fra din iPhone eller iPad, og du er nu klar til nulstille din enhed. Dette gøres ved at gå ind i “Indstillinger” -> Tryk på “Generelt” -> Rul ned i bunden og tryk på “Nulstil” -> Tryk på “Slet alt indhold og alle indstillinger”. Du vil muligvis blive bedt om at indtaste koden til dit Apple ID igen.
  4. Hvis du bliver bedt om at indtaste adgangskoden til din enhed eller koden til begrænsninger gør du dette. Tryk derefter på “Slet iPhone” eller “Slet iPad”.
  5. Din enhed er nu tom for indhold og aktiveringslåsen fjernet. Altså er din iPhone eller iPad nu klar til en ny bruger eller ejer.

Hvis du allerede har solgt eller foræret din iPhone eller iPad væk

Har du ikke fulgt ovenstående fremgangmetode inden du solgte eller forærede din iPhone eller iPad væk, skal du i stedet bruge denne fremgangsmetode.

  1. Bed den nye ejer eller bruger af din iPhone eller iPad om at slette alle data og indstillinger som beskrevet i guiden ovenfor.
  2. Hvis du bruger iCloud og Find min iPhone på enheden, skal du logge ind på iCloud.com eller åbne appen “Find min iPhone” på en anden iOS enhed. Derefter skal du trykke på den enheden, som det er du har solgt eller foræret væk og trykke på “Slet”. Så snart indholdet er slettet, skal du trykker på “Fjern fra konto”.
  3. Har du problemer med at gennemføre nogle af ovenstående trin, skal du ændre adgangskoden til dit Apple ID. På den måde slettes ingen af dine oplysninger fra din gamle enhed, men det forhindre den nye bruger i at slette eller ændre i indholdet i din iCloud.
  4. Hvis du har Apple Pay installeret på din gamle enhed, kan du fjerne dit kreditkort på iCloud.com. Klik på “indstillinger” for at se hvilke enheder der bruger Apple Pay -> Klik derefter på enheden som du har solgt eller foræret væk -> Tryk til sidst på “Fjern” ud for Apple Pay.